Agentic Workflow (Agentischer Workflow)

Ein agentischer Workflow beschreibt einen Prozess, in dem mehrere KI-gestützte Schritte nicht starr vorgegeben sind, sondern dynamisch organisiert werden. Die beteiligten Systeme analysieren Informationen, treffen Entscheidungen und arbeiten gemeinsam an einem Ziel.

Unterschied zu klassischen Workflows

Klassische Workflows folgen festen Regeln und vorab definierten Abläufen. Agentische Workflows sind flexibler, weil sie je nach Situation anders reagieren, Prioritäten verändern und eigenständig nächste Schritte bestimmen können.

Nutzen im Unternehmensalltag

Agentic Workflows eignen sich besonders für komplexe, mehrstufige Prozesse – etwa wenn eine eingehende Support-Anfrage automatisch analysiert, beantwortet und dokumentiert wird, oder wenn Content-Erstellung und Veröffentlichung ohne manuellen Eingriff ablaufen. Sie beschleunigen Abläufe und machen sie gleichzeitig anpassungsfähiger.

KI-Glossar